| 文章名称 | 作者排序 | 发表刊物 | 发表日期 | 期刊类型 | 备注 |
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物流企业客诉处理中顾客转移障碍的形成因素研究
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第二作者 |
物流技术 |
2014/6/15 |
期刊论文CSSCI |
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网络消费环境下顾客信任的影响因素研究
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第二作者 |
现代管理科学 |
2013/10/10 |
期刊论文CSSCI |
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信用卡信贷使用行为成因及其营销策略研究
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第二作者 |
软科学 |
2012/3/15 |
期刊论文CSSCI |
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Structural equation model analysis of impact factors on scientific research motivation
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第三作者 |
2011 International Conference on Management and Service Science |
2011/8/1 |
会议论文EI |
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Employee’s emotion and behaviour under the circumstance of emotional events
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第三作者 |
2012 International Conference on Management and Service Science |
2011/8/1 |
会议论文EI |
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基于自我效能调节作用的员工工作满意与组织承诺关系研究
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第一作者 |
贵州财经学院学报 |
2011/7/15 |
期刊论文核心期刊 |
无...展开 |
无收起 |
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基于信任和转移障碍的顾客保留：案例研究
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第一作者 |
管理世界 |
2010/4/15 |
期刊论文CSSCI |
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基于信任和转移障碍的顾客保留：案例研究
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第一作者 |
管理世界 |
2010/4/1 |
期刊论文 CSSCI |
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员工自我效能感对工作满意与组织承诺关系的调节影响
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第二作者 |
中国营销科学学术年会 |
2009/1/1 |
会议论文 |
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收起 |
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信任和商业友谊与顾客保留关系研究：金融业实证研究
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第一作者 |
中国营销科学学术年会 |
2009/1/1 |
会议论文 |
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收起 |
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Research on customer satisfaction forming mechanism in service industry under the relationship marketing paradigm
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第一作者 |
2009 INTERNATIONAL CONFERENCE OF MANAGEMENT SCIENCE AND INFORMATION SYSTEM |
2009/1/1 |
会议论文 |
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Research on Consumer Complaint Intention and Behavior based on ‘face’ theory
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第二作者 |
2009 INTERNATIONAL CONFERENCE OF MANAGEMENT SCIENCEAND INFORMATION SYSTEM |
2009/1/1 |
会议论文 |
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收起 |
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一般自我效能对离职倾向的影响-以餐饮员工为例
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第三作者 |
旅游学刊 |
2009/1/1 |
核心期刊 |
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收起 |
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基于信任和转移障碍的顾客保留
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第一作者 |
Nankai University - ChonBuk National University 4th international conference of marketing |
2008/1/1 |
会议论文 |
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收起 |
| 合计发表 14 篇论文 |