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书目详细
书名 | 服务营销 | 作者 | 瓦拉瑞尔 A.泽丝曼尔(Valarie A.Zeithaml)玛丽.乔.比特纳(Mary Jo Bitner)德韦恩 D.格兰姆勒(Dwayne D. Gremler) |
出版社 | 机械工业出版社 | 出版时间 | 2008 |
版次 | 第4版 | 价格 | 80 |
丛书题名 | 索书号 | F719/68 | |
馆藏地点 | 商学院104 | 馆藏类别 | 外借 |
检索条码 | S0007507 | 当前状态 | 未借出 |