刘建华
职称：教授
研究方向：服务市场营销
所属部门：市场营销系
行政职务：市场营销系副主任；EDP中心项目教授
电子邮件：liujianhua1963@aliyun.com
联系电话：23494907
教育背景
1981-1985天津市外国语学院读本科
1985-1988天津市外国语学院读研究生
2002-2007南开大学商学院管理学博士
1985-1988天津市外国语学院读研究生
2002-2007南开大学商学院管理学博士
工作经历
1988-1991天津市财经学院工业企业管理系任教
1991-1994天津市外贸学院企业管理系任教
1994-今南开大学商学院市场营销系任教
1991-1994天津市外贸学院企业管理系任教
1994-今南开大学商学院市场营销系任教
获奖成果
获得2011年南开大学良师益友提名奖；
获得2009年南开大学商学院本科生最受欢迎教师；
获得2008年第六届“挑战杯”优秀指导教师；
获得2006年天津市第十届社会科学优秀成果三等奖；
连续获得南开大学MBA优秀课程奖。
获得2009年南开大学商学院本科生最受欢迎教师；
获得2008年第六届“挑战杯”优秀指导教师；
获得2006年天津市第十届社会科学优秀成果三等奖；
连续获得南开大学MBA优秀课程奖。
社会兼职
《管理世界》等刊物匿名外审专家
研究成果
著作
《市场营销专业英语》，南开大学出版社，2009年9月；
《工商管理专业英语》，华东师范大学出版社，2007年7月；
《物流管理概论》，电子工业出版社，2006年7月；
《服务管理学》，南开大学出版社，2006年12月，参编；
刊物
2011年贵州财经学院学报第四期；
2011年电子商务国际会议论文录用通知(EI检索)；
《管理世界》，2010年第4期；
2009年管理科学与信息系统国际会议论文集；
《南开学报》，2007年增刊；
2009年中国营销科学学术年会论文集；
2008年中韩营销学术年会；
《旅游学刊》，2009年第11期；
《市场营销专业英语》，南开大学出版社，2009年9月；
《工商管理专业英语》，华东师范大学出版社，2007年7月；
《物流管理概论》，电子工业出版社，2006年7月；
《服务管理学》，南开大学出版社，2006年12月，参编；
刊物
2011年贵州财经学院学报第四期；
2011年电子商务国际会议论文录用通知(EI检索)；
《管理世界》，2010年第4期；
2009年管理科学与信息系统国际会议论文集；
《南开学报》，2007年增刊；
2009年中国营销科学学术年会论文集；
2008年中韩营销学术年会；
《旅游学刊》，2009年第11期；
研究课题
作为项目主持人，主持省部级科研项目1项（2010教育部人文社会科学研究一般项目（10YJA630099）；
作为课题组核心成员，参与国家级项目2项，省部级项目1项：
其中:
国家自然基金项目（70572083，2006.1-2008.12，已结项）。“关系营销范式下的服务补救有效性及其管理研究”，并在《南开学报》发表论文一篇；
国家自然基金项目（70872083，2009.1-2011.12）。“群体消费者服务失败和补救机制研究”，第一参与人，已结项，已在《管理世界》发表论文一篇；
天津市社会科学研究规划项目（TJJJ06-043），2007.1-2007.10。“基于情感的天津市服务业补救战略研究”。已结项。
作为课题组核心成员，参与国家级项目2项，省部级项目1项：
其中:
国家自然基金项目（70572083，2006.1-2008.12，已结项）。“关系营销范式下的服务补救有效性及其管理研究”，并在《南开学报》发表论文一篇；
国家自然基金项目（70872083，2009.1-2011.12）。“群体消费者服务失败和补救机制研究”，第一参与人，已结项，已在《管理世界》发表论文一篇；
天津市社会科学研究规划项目（TJJJ06-043），2007.1-2007.10。“基于情感的天津市服务业补救战略研究”。已结项。
讲授课程
本科生：市场营销，销售管理
MBA：营销管理，专业英语
博士生：专业英语
MBA：营销管理，专业英语
博士生：专业英语